Politica de comanda

Politica de Comandă

1. Plasarea comenzilor

Comenzile pentru produsele disponibile pe site pot fi plasate online, direct din pagina produsului, urmând pașii indicați în procesul de achiziție. După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detalii privind produsul achiziționat și metoda de plată aleasă.

2. Tipuri de produse disponibile

Produse digitale: cursuri e-learning, materiale în format PDF sau audio (livrate online).
Abonament All-Access: acces complet la toate materialele digitale disponibile pe site, pe durata specificată la momentul achiziției.
Produse fizice: carte tipărită, livrată prin curier la adresa furnizată.

3. Modalități de plată acceptate

Card bancar – comanda este procesată instant, iar produsele digitale devin disponibile imediat.
Transfer bancar – comanda va fi procesată în maximum 24 de ore de la confirmarea plății.

4. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii:

Veți primi un e-mail automat de confirmare.
În cazul plății prin transfer bancar, comanda va fi validată doar după înregistrarea sumei în contul nostru.
În cazul produselor digitale sau abonamentelor, veți primi accesul imediat sau în termen de cel mult 24 de ore după confirmarea plății.

5. Informații suplimentare pentru abonamente

Abonamentul oferă acces complet la toate materialele digitale disponibile pe site pe durata activă a abonamentului.
Accesul este personal și netransferabil.
Abonamentul nu se reînnoiește automat, decât dacă este menționat explicit în pagina produsului.

6. Informații corecte și responsabilitatea clientului

Clientul are responsabilitatea de a furniza date corecte la momentul comenzii (adresă de e-mail validă, date de facturare, adresă de livrare – pentru produse fizice). Eventualele întârzieri sau erori cauzate de informații incorecte nu pot fi imputate furnizorului.

Pentru orice neclaritati sau intrebari, te rugam sa ne contactezi la adresa de email alina.ionita@purchasingtraining.ro.

Prezentul document a fost actualizat la data de 27.04.2025.